Verzending en retour
Verzendbeleid Gratis verzending binnen Europa (en het Verenigd Koninkrijk)
Bij Salah Everywhere streven we ernaar om jouw winkelervaring zo aangenaam mogelijk te maken. Daarom bieden wij gratis verzending aan voor al onze klanten binnen Europa. Gedetailleerde informatie over ons verzendbeleid vindt u hieronder:
Verzendbestemmingen:
We bieden gratis verzending naar klanten binnen de Europese Unie, evenals enkele andere niet-Europese landen. Neem bij twijfel contact op met onze klantenservice om te bevestigen of uw locatie in aanmerking komt voor gratis verzending.
Aflevertijd:
Onze geschatte levertijd binnen Europa bedraagt doorgaans 1-5 werkdagen. Houd er rekening mee dat de levertijden kunnen variëren, afhankelijk van uw locatie en andere factoren. Wij doen ons best om uw bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.
Verzendmethoden:
Wij maken gebruik van gerenommeerde verzendpartners (DHL of PostNL) om uw bestelling veilig en op tijd te bezorgen.
Geen verzendkosten:
Alle bestellingen binnen Europa komen in aanmerking voor gratis verzending zonder extra kosten voor u. U hoeft geen minimumbedrag te bereiken om in aanmerking te komen voor gratis verzending.
Douanekosten en belastingen:
Houd er rekening mee dat eventuele douanekosten, belastingen of invoerrechten die van toepassing zijn op uw bestelling de verantwoordelijkheid van de klant zijn. Salah Everywhere is niet verantwoordelijk voor deze kosten en kan deze niet vooraf berekenen.
Verzending buiten Europa:
Verzending buiten Europa en Groot-Brittannië bedraagt € 7,50. Het is voor ons lastig om hiervoor een inschatting te geven van de levertijd. Gemiddeld duurt het tussen de 10 en 25 dagen. Wilt u hierover meer specifieke informatie, neem dan gerust contact met ons op!
TERUGSTUURBELEID
Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u gebruik maken van ons retourbeleid.
1. Retourbeleid:
U heeft het recht uw aankoop binnen 10 dagen na ontvangst te retourneren of te ruilen. Na deze periode kunnen wij helaas geen retourzendingen meer accepteren.
2. Verantwoordelijkheid voor verzendkosten:
Houd er rekening mee dat de klant verantwoordelijk is voor alle verzendkosten die verband houden met het retourneren of ruilen. Dit omvat zowel de kosten voor het retourneren van het artikel naar ons als de kosten voor het verzenden van eventuele vervangende producten naar u.
3. Onbeschadigde en ongebruikte producten:
Wij accepteren alleen retourzendingen van producten die in onbeschadigde en ongebruikte staat verkeren. Het product moet zich in de originele verpakking bevinden, samen met alle accessoires en bijbehorende documentatie.
4. Terugbetalingen en verwerkingstijd:
Zodra we het geretourneerde artikel hebben ontvangen en geïnspecteerd, zullen we de terugbetaling of omruiling verwerken. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren, afhankelijk van de verzendmethode en uw locatie. Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen, wordt uw geld binnen 1-3 werkdagen teruggestort.
5. Hoe u een retourzending aanvraagt:
Om een retour aan te vragen, kunt u contact opnemen met ons klantenserviceteam via info@salaheverywhere.com. Vermeld zeker je ordernummer en de reden van retour.
6. Contact en ondersteuning:
Als je vragen hebt over ons retourbeleid of hulp nodig hebt bij het retourneren, neem dan gerust contact met ons op. Ons klantenserviceteam staat klaar om u te helpen.
Wij stellen uw begrip en medewerking met betrekking tot ons retourbeleid op prijs. Ons doel is om u hoogwaardige producten en service te bieden, en we hopen dat u tevreden bent met uw aankoop.
Dit retourbeleid is voor het laatst bijgewerkt op 19-9-2023.